Le réseau des Maisons France Services s’inscrit dans la continuité des Maisons de Services au Public :
Accordée par le Préfet d’Eure-et-Loir, la labellisation France Services est effective depuis le 1er janvier 2021 à Cloyes les Trois Rivières. En Eure-et-Loir, 4 autres structures sont à ce jour labellisées France Services, à Saint-Lubin-des-Joncherets, Senonches, La Loupe et Authon-du-Perche.
Ce label est un nouveau modèle d’accès aux services publics qui doit permettre à chaque Français, notamment en milieu rural, de pouvoir effectuer les démarches administratives du quotidien, à moins de trente minutes de chez lui et en un lieu unique.
Lancé le 1er janvier 2020 avec 460 premières labellisations France Services en France, le réseau compte 1 123 France Services labellisées au 1er janvier 2021. L’objectif est que 2 000 Maisons France Services soient labellisées au 1er janvier 2022 sur l’ensemble du territoire.
(Source : Ministère de la cohésion, des territoires et des relations avec les collectivités territoriales)
Présentation de la Maison France Services de Cloyes les Trois Rivières :
Anaïs Vasseur est en charge de l’accueil et de l’accompagnement à la MSaP depuis avril 2018. Un 2nd agent, Christel Bartier, a été formé ces dernières semaines pour compléter l’accueil.
Leur rôle est primordial pour transmettre l’information, aider les usagers dans leurs démarches, être à l’écoute de cas plus complexes et assurer la mise à disposition, l’accompagnement et l’utilisation d’outils informatiques.
Les locaux Maisons France Services, accessibles aux personnes à mobilité réduite, comportent :
- Un bureau d’accueil pour les agents / Espace de confidentialité
- Un point d’attente pour les usagers avec documentation
- Un point multimédia (4 postes connectés à internet, avec une imprimante photocopieur/scanner)
- Deux bureaux de permanences pour les opérateurs et partenaires locaux
- Un équipement pour les visio-conférences
La structure est ouverte 24h/semaine, avec des horaires prévus pour satisfaire un large public.
L’espace Maison France Services de Cloyes les Trois Rivières organise et développe la coopération avec et entre ses 12 partenaires locaux :
- Conseil Départemental d’Eure-et-Loir (assistante sociale, …) : sur RDV le mardi après-midi et le jeudi matin
- Mission Locale : sur RDV le vendredi matin
- Dépann’Emploi : sur RDV le jeudi matin
- Conciliateur de justice : sur RDV le mercredi matin
- Point Info Jeunesse : reçoit sans RDV tous les jours
- CCAS : sans RDV le mardi après-midi et le vendredi matin
- CAF : sur RDV le vendredi matin
- CARSAT : sur RDV
- Pôle Emploi : sur RDV
- MSA : sur RDV
- CPAM : sur RDV
- Direction Départementale des Finances Publiques (DDFIP): sur rdv lors de permanences à l’initiative des services fiscaux
Rappel :
La Maison des Services Publics, du Multimédia et des Associations a ouvert ses portes en janvier 2005, dans les locaux de l’ancienne gare, avenue du 11 novembre, à Cloyes-sur-le-Loir. En juin 2016, elle obtient la labellisation Maison des Services au Public (MSaP) de Cloyes les Trois Rivières.
Pour rappel, la Maison des Services au Public délivre une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés dans leurs démarches de la vie quotidienne.
De l’information à l’accompagnement sur des démarches spécifiques, la MSaP articule présence humaine et outils numériques.
Ce lieu est également un véritable point de rencontre entre nos partenaires économiques, sociaux, administratifs et le grand public.
INFOS PRATIQUES :
Maison France Services de Cloyes les Trois Rivières
Avenue du 11 Novembre
Cloyes-sur-le-Loir
28220 Cloyes les Trois Rivières
02 37 98 65 80
msp.cloyes28@wanadoo.fr
LES HORAIRES D’OUVERTURE :
Lundi : 9h à 12h et 14h à 17h30
Mardi : de 14h à 17h30
Mercredi : de 8h30 à 12h
Jeudi : de 8h30 à 12h
Vendredi : de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30
